L'abonnement Medivio peut prendre plusieurs états transitoires au cours de sa vie : la période d'essai gratuit au démarrage, la période de grâce après expiration d'un abonnement, et le mode lecture seule si la grâce s'achève sans renouvellement. Comprendre ces trois états vous évite les surprises et vous permet d'agir au bon moment.
Les trois états transitoires
La période d'essai gratuite
Lorsque vous créez votre cabinet, vous bénéficiez automatiquement d'une période d'essai gratuite de 14 jours, sans carte bancaire requise. Cet essai vous donne accès aux fonctionnalités du plan Professionnel, ce qui vous permet d'évaluer Medivio dans des conditions réelles.
Pendant cet essai, un bandeau bleu informatif apparaît en haut de l'application : « 🎯 Période d'essai PRO — X jours restants ». Au fil du temps, le compte à rebours descend.
Ce qui se passe à la fin de l'essai
Si vous n'avez pas souscrit un plan avant la fin des 14 jours, votre cabinet bascule directement en mode lecture seule (voir plus bas). Vos données sont conservées intégralement. Vous pouvez à tout moment souscrire un plan pour réactiver l'écriture.
Si vous avez souscrit un plan pendant l'essai, vous transitionnez en plan actif sans interruption.
La période de grâce
Lorsqu'un plan payant arrive à échéance et n'est pas immédiatement renouvelé, le cabinet entre dans une période de grâce. Pendant cette période, votre accès reste complet — toutes les fonctionnalités fonctionnent normalement — mais un bandeau orange vous rappelle que la situation est anormale : « ⚠️ Abonnement expiré — Période de grâce : X jour(s) avant le mode lecture seule ».
Cette grâce vous donne le temps de :
- Régler une difficulté technique (paiement bloqué par votre banque, par exemple)
- Décider d'un changement de plan
- Renouveler simplement votre plan actuel
À la fin de la grâce, si rien n'a été fait, le cabinet bascule en mode lecture seule.
Le mode lecture seule
Le mode lecture seule est l'état de suspension du cabinet. Il s'active dans deux situations :
- À la fin de la période d'essai si aucun plan n'a été souscrit
- À la fin de la période de grâce si l'abonnement n'a pas été renouvelé
Ce qui change visuellement
Un bandeau rouge permanent s'affiche en haut de l'application : « 🔒 Mode lecture seule — Vos données sont consultables mais non modifiables. » Le bandeau contient un lien Renouveler → qui vous mène directement à la page Abonnement.
Ce qu'il est encore possible de faire
- Consulter toutes vos données : entreprises, salariés, visites, dossiers AT/MP, vaccinations, etc.
- Télécharger vos rapports et factures déjà générés
- Souscrire un plan depuis la page Abonnement pour réactiver l'écriture
Ce qui n'est plus possible
- Créer ou modifier des dossiers (ajout d'un salarié, planification d'une visite, saisie de constantes, etc.)
- Inviter de nouveaux utilisateurs
Comment sortir du mode lecture seule
Il suffit de souscrire ou renouveler un plan. Le passage en plan actif est immédiat dès la confirmation du paiement, et le bandeau rouge disparaît. Vous retrouvez toutes les fonctions d'écriture sans rien perdre.