Vos données médicales sont précieuses : elles concernent la santé de centaines, voire milliers de salariés, et leur conservation est encadrée par la réglementation. Medivio prend cette responsabilité au sérieux et combine plusieurs mécanismes pour garantir leur sécurité et leur disponibilité.
Côté Medivio : sauvegardes automatiques
Toutes les données saisies dans Medivio sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des sauvegardes régulières mises en place par l'équipe technique. Les sauvegardes couvrent :
- Les fiches salariés complètes (identité, antécédents, contacts)
- Les visites médicales et leurs conclusions
- Les examens complémentaires, vaccinations, dossiers AT/MP
- Les fiches de poste et les risques professionnels
- Les rapports générés et les paramètres de votre cabinet
En cas d'incident technique majeur (panne serveur, problème logiciel), l'équipe peut restaurer les données à partir de la dernière sauvegarde valide.
Côté vous : exporter régulièrement
Et si je supprime mon cabinet ?
Si vous décidez un jour de supprimer définitivement votre cabinet (procédure RGPD), toutes les données sont effacées sans possibilité de restauration côté Medivio. C'est pourquoi la procédure de suppression vous demande de confirmer explicitement votre intention et vous propose un export préalable.
Vos obligations légales de conservation des dossiers médicaux restent de votre ressort : assurez-vous d'avoir une copie sauvegardée localement avant toute suppression.
En cas de doute
Pour toute question spécifique sur la sauvegarde ou la restauration de données, contactez le support à support@medivio.app.