Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe Medivio, suivez ces étapes pour en définir un nouveau via votre adresse email.
Comment contacter le support Medivio ?
Joindre l'équipe Medivio pour une question, un blocage technique ou une demande spécifique.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Comment Medivio protège vos données contre les pertes et ce que vous pouvez faire de votre côté pour renforcer la sécurité.
Puis-je utiliser Medivio sur mobile ou tablette ?
Medivio est utilisable depuis un navigateur web sur ordinateur, tablette ou smartphone. Voici les points à connaître.
Puis-je utiliser Medivio hors-ligne ?
Que se passe-t-il quand votre connexion Internet est coupée et comment limiter l'impact d'une coupure pendant une consultation.
Puis-je exporter toutes mes données ?
Récupérer une copie complète des données de votre cabinet, en un export RGPD ou via les exports module par module.
Combien d'utilisateurs puis-je inviter ?
Le nombre d'utilisateurs autorisés dans votre cabinet dépend du plan d'abonnement. Voici le détail.
Que faire si je n'ai pas reçu mon email d'invitation ?
Vous attendez un email d'invitation Medivio mais il n'arrive pas ? Voici les vérifications et la procédure de relance.
Puis-je changer la langue de l'interface ?
Medivio est aujourd'hui disponible en français. La gestion d'autres langues est prévue mais non implémentée.
Medivio est-il conforme à la réglementation locale ?
Comment Medivio se positionne par rapport à vos obligations réglementaires et ce qui reste de votre ressort.
Combien de salariés puis-je importer en une fois ?
Limites pratiques de l'import en masse de salariés depuis Excel et bonnes pratiques pour les gros fichiers.