Oui, Medivio vous permet à tout moment de récupérer une copie complète de vos données, soit en un seul export consolidé (procédure RGPD), soit module par module via les exports thématiques. Le choix dépend de l'usage que vous voulez faire des données.
L'export RGPD : tout en une fois
Le mécanisme le plus complet est l'export RGPD depuis Paramètres cabinet → RGPD → Demander l'export. Il génère une archive ZIP contenant l'intégralité des données stockées par Medivio pour votre cabinet :
- Utilisateurs et leurs rôles
- Entreprises et sites
- Salariés et leurs dossiers complets
- Visites, examens, vaccinations, AT/MP
- Fiches de poste, risques, EPI
- Conversations de messagerie
- Historique des paiements et journal d'activité
C'est l'export à privilégier avant un changement majeur (suppression du cabinet, migration, audit). Voir RGPD : exporter ou supprimer les données du cabinet.
Les exports thématiques
Pour des besoins plus ciblés, Medivio propose des exports par module :
- Rapports & Statistiques : exports Excel et CSV pour Visites, AT/MP, Vaccinations, Examens, Prévention. Voir Exporter des données en Excel ou CSV.
- Rapport annuel d'une entreprise : PDF + Excel synthétiques. Voir Générer le rapport annuel.
- Bons de prescription d'examens complémentaires : PDF par prescription. Voir Imprimer le bon de prescription.
- Fiches d'aptitude : PDF par visite réalisée. Voir Délivrer la fiche d'aptitude PDF.
- Factures d'abonnement : PDF par paiement. Voir Modes de paiement et historique des factures.
Ce qu'il n'y a pas (encore)
Pour aller plus loin
Si vous avez un besoin spécifique non couvert par les exports actuels, contactez le support à support@medivio.app. L'équipe pourra vous aider sur des cas particuliers.